運営レポート

 

第129回 運営レポート

2010年1月19日(火)

 

MHF利用規約の一部改定および追記について

MHF利用規約につきまして、2010年2月16日(火)をもって、一部事項の改定および追記を行なわせていただく予定です。詳しくは下記のお知らせをご覧ください。

 

 

 

2010年1月13日(水)に行なわれたアップデートについて

2010年1月13日(水)の定期メンテナンス時に行なわれたアップデートにおきまして、「大討伐クエスト」に関する仕様変更など、いくつかの変更を行なわせていただきました。
「大討伐クエスト」に関しては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にお寄せいただいたご意見を基に、より多くのお客様にご満足いただけるような運営を心がけてまいります。
なお、アップデートの詳しい内容については、下記のお知らせをご覧ください。

 

1月13日 アップデート実施のお知らせ

 

 

 

「双剣」および「上位スキル」に関するアンケートについて

大型アップデート『シーズン7.0 “絶島主、ラヴィエンテ”』において仕様変更が行なわれた「双剣」、ならびに新規実装された「上位スキル」に関するアンケートを、2010年1月22日(金)より実施予定です。アンケートの開始まで、今しばらくお待ちください。

 

 

MHF公認ネットカフェのスタッフによる不正行為についてのご報告

有限会社ジパング商会の店舗(一店舗)において、MHF公認ネットカフェにて2009年12月24日から2010年1月6日にかけて実施いたしました「冬休みだ!Nポイント2倍!」キャンペーンをMHFの公式お知らせ以前に公表したうえ、Nポイントの取得を代行するという利用規約に違反する不正行為が行なわれていたことが発覚いたしました。
その処分として、2010年1月14日(木)18:00をもちまして、不正を行なった当該店舗をMHF公認ネットカフェから無期限にて除外いたしました。

 

MHF運営チームの管理不行き届きにより、正規の方法でNポイントをためてくださっているお客様の信頼を損なうような行為が行なわれてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も、MHF運営チーム並びにMHF公認ネットカフェの代理店である株式会社テクノブラッドでは、MHF公認ネットカフェでの管理・監視をより強化し、不正行為の再発防止に努める所存です。

 

なお、現在も一部のオークションサイトにてNポイントの取得代行をうたったものがあることを確認しております。こちらについても引き続き調査を行ないますが、こちらを利用されますと利用規約第9条 禁止事項 16項に定める「ログインIDの貸与」に該当し、利用されたお客様も規約違反となる場合もございますのでご利用にならないようお願い申し上げます。

 

 

 

「第24回狩人祭 祭ポイント3倍イベント」、開催!

2010年1月20日(水)より、「第24回狩人祭」の「登録祭」を開始いたします。今回は、「祭ポイント」が3倍になるイベントを実施いたしますので、ぜひご参加ください。

 

 

 

2010年1月17日(日)までの運営状況(主なTOPIC)

1月13日

●一連の不具合に関するお詫びイベント配信

2010年1月1日(金)より発生しておりました、一部のお客様においてゲームが強制終了してしまう不具合に対するお詫びといたしまして、「期間限定クエスト大量配信!」およびゲーム内イベント「凄腕ハンターへの挑戦」の再配信を実施中です。詳しくは下記のお知らせをご覧ください。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。加えて、最善のサービスをご提供できるよう運営チーム一丸となり、サービスの向上に努めてまいります。

 

ゲームが強制終了してしまう不具合の修正等に関するお知らせと
イベント再配信について

 

 

 

ゲーム内動向

今回のゲーム内動向は、下記2つのデータをご紹介させていただきます。

 

●自由区人気クエストランキング

2010年1月6日(水) 14:00 〜 1月13日(水) 10:00の期間、自由区におけるクエストの受注数ランキングをご紹介させていただきます。また、前週のランキングも掲載いたしておりますので、併せてご覧ください。

 

自由区人気クエストランキング
順位 2009年12月28日(月)12:00〜
2010年1月6日(水)10:00
2010年1月6日(水)14:00〜
1月13日(水)10:00
1 ≪フロンティアクエスト≫
棘と眠
≪スペシャルクエスト≫
金銀卵と覇竜変種
2 ≪フロンティアクエスト≫
暴君のなわばり
≪峡谷探索≫
峡谷大採取・上位・前編(昼)
3 ≪フロンティアクエスト≫
豊猟祈願で雪山へ
≪フロンティアクエスト≫
プーギーと僕・白の項
4 ≪峡谷探索≫
峡谷大採取・上位・前編(昼)
≪剛種クエスト≫
強嵐
5 ≪剛種クエスト≫
剛撃!風翔龍
≪樹海探索≫
目覚める樹海の主
6 ≪フロンティアクエスト≫
眠れる大樹
≪剛種クエスト≫
傲炎妃
7 ≪フロンティアクエスト≫
猛進!大猪の大暴走
≪剛種クエスト≫
剛食
8 ≪剛種クエスト≫
剛襲!老山龍
≪峡谷探索≫
峡谷大採取・上位・前編(夜)
9 ≪スペシャルクエスト≫
金銀卵とアクラ・ヴァシム
≪フロンティアクエスト≫
ガンナーの備え
10 ≪剛種クエスト≫
剛雷
≪エクストラクエスト≫
樹海大採取・上位編(昼)

※  「大討伐クエスト」については特別なクエストとなるため集計結果からは除外いたしております。

 

●ラスタ人気武具ランキング

2010年1月13日(水)時点に、皆様がラスタに装備させていた武具のうち「ハンマー」、「狩猟笛」、「ランス」、「ガンランス」における人気ランキングをご紹介させていただきます。

 

ラスタ人気武具ランキング(ハンマー・狩猟笛)
順位 ハンマー 割合 狩猟笛 割合
1 カサンドラ 21.2% 神龍木ノ笛【護神】 23.0%
2 アルカトラズ 11.9% 龍木ノ笛【宿神】 11.9%
3 しろねこハンマー 7.4% ガガクパイプ【鳳笙】 7.7%
4 バインドキューブ 6.7% ドレッド・マーキス 7.1%
5 くろねこハンマー 4.3% げねぽおるカスタム 3.2%
6 きんねこハンマー 2.6% セレストロメントⅢ 2.8%
7 おやすみベア 1.7% 龍木ノ笛 2.7%
8 ガウシカ・ウッド 1.5% カクトスギタレ 2.0%
9 ジェイルハンマー 1.3% ドン・ホルン 1.5%
10 グレートノヴァ 1.2% ボーンホルン 1.3%

 

ラスタ人気武具ランキング(ランス・ガンランス)
順位 ランス 割合 ガンランス 割合
1 ライトニングホーン 17.2% ネブライグニス 8.8%
2 トライデント 13.4% ガンチャリオット 7.4%
3 ダークネス 5.1% 神龍木ノ槍【胎蔵】 6.3%
4 ダイヤモンドダスト 3.0% テオ=スパーク 4.8%
5 レクイエムスピア 2.9% 龍木ノ槍【金剛】 2.9%
6 アルギュロスSPⅤ 2.5% ファランクス 2.8%
7 龍騎槍ゲイボルガ 2.3% ロッサガンランスⅢ 2.3%
8 蛇槍【ナーガ】 2.2% スティールホークⅤ 2.3%
9 アルギュロスSPⅣ 1.8% テンペスタカミーノ 2.0%
10 アイアンランス改 1.7% ミルザ・ローグ 2.0%

※ 集計時点の過去1週間以内にログインし、かつハンターライフコースに登録されているお客様のデータです。

※ 「割合」は武器種ごとの装備者の中での割合を記載しております。

 

 

お問い合わせ状況

お問い合わせ状況
区分 割合
ご意見・ご要望 46%
テクニカル 14%
イベント/キャンペーン 19%
迷惑行為の報告 7%
不具合の報告 14%

 

マイガーデンのランクアップアイテム(ラッキージョウロ など)において、スタンプで交換したにも関わらずランクアップアイテムを使用することができないとの内容でお問い合わせをいただいております。

ランクアップアイテムに関する入手から使用までの手順は以下の「オンラインマニュアル」、ならびに「Q&A」にて記載させていただいております。なお、ゲームの操作方法やゲーム内の各システムのご利用方法についても、「オンラインマニュアル」や「Q&A」にてご案内いたしておりますので、ご参照いただけますと幸いです。

 

 

Q&A「マイガーデンのラッキーアイテムの入手方法がわかりません。」

 

 

 

利用規約違反者対応状況

2010年1月11日(月)〜1月17日(日)の期間中に、計74件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。

今週の内訳
  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為 0 0 49 49
ハラスメント 11 1 1 13
不適切名称 0 12 0 12
合計 11 13 50 74

 

2009年12月   合計 225 件
2010年1月合計 126 件

 

ご登録いただいているメールアドレスの確認・変更方法につきましては、各ポータルサイト(ハンゲーム・ダレット)のサポートページをご参照ください。

 

なお、お客さまがご利用のメールソフト、セキュリティソフト、携帯電話の設定状態により、MHF運営チームからのメールが迷惑メールとして処理されるなどして、受信いただけない可能性もございます。あらかじめ、「PCからのメール」が受信可能な設定にしていただくなど、メールの受信設定をご確認くださいますようお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

以上で今週の運営レポートのご報告となります。

 

 

過去の運営レポート一覧

 

 

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