平素より『モンスターハンターフロンティア オンライン(MHF)』を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

10月31日（水）の定期メンテナンスに実施いたしました猟団維持条件の
判定におきまして、キャラクター追加サービスによって追加された
キャラクターが猟団維持条件の対象として判定されておりませんでした。
そのため、本来は猟団維持条件を満たしていた猟団にも関わらず、
猟団の維持条件を満たしていないと判定されてしまった猟団がございました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。

※8月・9月の判定につきましては、正常な判定が行なわれております。

■今後の対応について
現在、上記不具合によって3回目の警告となり猟団が解散されてしまった
猟団の調査を行なっております。調査後、不具合によって猟団が
解散されてしまった猟団を順次復旧してまいります。

既にお問い合わせいただいているお客様につきましては、順次復旧の
対応を行なわせていただきます。

■猟団復旧対象について
キャラクター追加サービスで追加されたキャラクターを用いて猟団維持条件を
満たしていたにも関わらず、猟団が解散されてしまった猟団

【猟団維持条件】
条件1：公認ネットカフェもしくはハンターライフコースにて過去１ヵ月以内に
      MHFをプレイした人（ハンター）が猟団に4人以上いる。(キャラクター
      追加サービスで追加されたキャラクターも含まれます）
条件2：猟団長は条件1のいずれか（ハンターライフコースまたは公認ネット
      カフェ利用）を満たしている。

■お問い合わせ
今回の不具合において猟団が解散されてしまった場合、お手数ですが
下記のお問い合わせフォームより「復旧に必要な情報」を添えて、
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 【復旧に必要な情報】
・猟団が解散されたサーバー
・猟団の正確な名称
・猟団長のキャラクターID

>>お問い合わせはこちら

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けいたしておりますことを、
重ねてお詫び申し上げます。